Čišćenje na Srednjacima

Sedam ljudi, jedan sanitarni čvor i pitanje tko će oprati čaše

Prizemlje zgrade uz Trg Slavoljuba Penkale. Osamdeset kvadrata, tri radne sobe, čajna kuhinja i jedan WC. U petak popodne u sudoperu stoji sedam šalica, u kanti su kutije od dostave, a nitko ne zna čiji je red.

To se ne rješava rasporedom na hladnjaku.

Čišćenje na Srednjacima u poslovnim prostorima najčešće znači fiksni ritam: tri puta tjedno, uvijek u isto vrijeme, uvijek isti opseg. Kad je opseg napisan, prestaju rasprave o tome što je bilo uključeno.

Radimo cijelo naselje: prizemlja i lokale uz Novu cestu, urede u zgradama oko tržnice na Srednjacima i poslovne prostore uređene u nekadašnjim stanovima.

Najčešći modeli koje ugovaramo ovdje:

• tri puta tjedno navečer, za urede sa šest do petnaest ljudi
• dvaput tjedno, za manje agencije i ordinacije
• jednom tjedno uz mjesečnu generalku, za prostore u kojima se malo boravi
• jednokratna generalka pri useljenju u novi prostor

Uredi i poslovni prostori idu od 3,5 do 6,5 €/m², minimalni izlazak je 70 €, a ponuda stiže u 24 sata. R1 račun i plaćanje virmanom su standard. Nazovite 091 506 5024 i recite kvadraturu, broj zaposlenih i željeni ritam.

Kakvi su poslovni prostori na Srednjacima i zašto to mijenja plan rada

Srednjaci su prije svega mirno stambeno naselje iz sedamdesetih, s dosta obnovljenih stanova. Poslovni prostori ovdje zato najčešće nisu poslovne zgrade nego tri druge stvari.

Prizemlja pretvorena u lokale

Ulaz je s ulice, prostor je dubok i uzak, s velikim izlogom prema pločniku. Staklo je ovdje ključna ploha jer je to prvo što klijent vidi. Perje se s obje strane, a okvir i donji profil skupljaju najviše prašine s ulice.

Stanovi pretvoreni u urede

Tlocrt je ostao stambeni: hodnik, tri sobe, kupaonica s tušem koji nitko ne koristi i kuhinja koja je postala čajna kuhinja. To znači sanitarije dimenzionirane za obitelj od četvero, a koristi ih petnaestero ljudi dnevno. Zato tu ide dvostruko češći ciklus nego u ostatku prostora.

Ordinacije i manje uslužne djelatnosti

Traže drugi standard: dezinfekcija dodirnih površina, odvojen pribor po zonama i dokumentiran raspored. To se ne improvizira.

Zajednička točka svih triju tipova je da su u stambenim zgradama, pa se rad mora prilagoditi susjedima. Usisavanje u 21 sat u zgradi u kojoj ljudi spavaju nije opcija. Zato termine držimo do 20 sati radnim danom, a bučniji dio posla stavljamo na početak.

Što ulazi u redovno održavanje ureda, po zonama

Opseg pišemo unaprijed i po zonama, da se zna što je svaki put, što tjedno, a što mjesečno.

Svaki dolazak

• prazne se koševi, mijenjaju vrećice, otpad se odvaja
• radne plohe, stolovi bez papira, police u razini ruke
• kvake, prekidači, rukohvati i dodirne površine, dezinficijensom
• sanitarni čvor u cijelosti: školjka, umivaonik, zrcalo, pod, dopuna potrošnog materijala
• čajna kuhinja: sudoper, radna ploča, vanjske plohe uređaja, aparat za kavu izvana
• usisavanje i vlažno brisanje podova u svim prostorijama
• staklena vrata i pregrade u razini ruku

Jednom tjedno

• unutarnja strana ulaznih staklenih vrata i izloga
• tipkovnice i telefoni, suhom antistatičkom krpom
• police iznad razine ruke, okviri slika, ventilacijske rešetke klime
• hladnjak u čajnoj kuhinji izvana i provjera sadržaja s vašom osobom

Jednom mjesečno

• izlog s vanjske strane, okviri i donji profil
• radijatori i prostor iza njih
• strojno pranje tvrdih podova gdje ih ima
• uredske stolice: usisavanje sjedala i naslona

Za detaljniji obuhvat i standarde vidite čišćenje ureda, a za lokale i uslužne prostore čišćenje poslovnih prostora. Kod prostora s tvrdim podovima često ide i strojno pranje i poliranje podova, dva do četiri puta godišnje.

Kada dolazimo da vas ne ometamo u radu

Postoje tri prozora i svaki ima svoju logiku.

1. Rano jutro, od 7 do 9 sati. Dobro za prostore u kojima radni dan počinje u devet. Ured dočekate čist, ali se ne može raditi bučniji dio ako susjedi u zgradi spavaju do sedam.
2. Sredina dana, od 12 do 15 sati. Odgovara prostorima s klizavim rasporedom i ordinacijama koje imaju pauzu. Rade se sanitarije i čajna kuhinja, ostalo tiho.
3. Poslije 17 sati. Najčešći izbor. Ekipa ulazi kad zadnji izađe, radi puni opseg i završava do 20 sati.

Za ulazak postoje dva modela. Ili vaš zaposlenik otključa i ostane do kraja, ili preuzimamo ključ odnosno šifru i alarm kod. Kod drugog modela dogovaramo tko je kontakt osoba za dojavu alarma i vodimo evidenciju ulaza i izlaza.

Ono što tražimo od vas je malo: da radni stolovi budu barem djelomično raščišćeni od papira. Ne premještamo dokumente. Sve što je na stolu ostaje gdje jest, a ploha se briše oko toga. Ako želite da se stolovi rade u cijelosti, dogovorite s ekipom da papire uvečer sklonite u ladicu.

Kod ordinacija i prostora s pojačanim higijenskim zahtjevima radimo dezinfekciju prostora s certificiranim sredstvima i pisanom evidencijom termina, što vam koristi pri inspekciji.

Koliko košta čišćenje poslovnog prostora na Srednjacima

Poslovni prostori idu od 3,5 do 6,5 €/m². Donji rub raspona vrijedi za veće prostore s čestim ciklusom, gornji za male prostore koji se rade rjeđe i temeljitije.

Što diže cijenu

• sanitarni čvor koji koristi puno ljudi, jer traži dvostruki ciklus
• ugostiteljski ili prehrambeni sadržaj u prostoru
• veliki izlog koji se pere s vanjske strane svaki tjedan
• dolazak subotom ili nakon 20 sati

Što je spušta

• duži ugovoreni ciklus umjesto pojedinačnih poziva
• slobodan pristup bez čekanja na otključavanje
• raščišćeni stolovi i pod bez kutija
• kombiniranje dviju adresa istog naručitelja u istoj četvrti

Potrošni materijal, sapun, papirnati ručnici i toaletni papir, možemo nabavljati i zaračunavati po utrošku ili ga osiguravate sami. Cijeli pregled stavki je u cjeniku.

Koliko puta tjedno treba čistiti ured od 80 m² sa sedam zaposlenih?

Za ured od 80 kvadrata sa sedam ljudi dovoljna su tri dolaska tjedno, uz uvjet da se sanitarni čvor i čajna kuhinja rade svaki put. Ako u prostor dolaze i stranke ili se u njemu jede svaki dan, ide svaki radni dan. Ispod dva dolaska tjedno sanitarije počnu zaostajati.

Praktično pravilo koje koristimo pri ponudi:

• do 5 ljudi bez stranaka: dvaput tjedno
• 6 do 15 ljudi: tri puta tjedno
• preko 15 ljudi ili prostor sa strankama: svaki radni dan
• ordinacije i prostori s hranom: svaki radni dan, bez iznimke

Uz to, dvaput godišnje ima smisla jedna generalka koja pokriva ono što u redovnom ciklusu ne stigne: unutrašnjost ormara, rasvjetna tijela, prostor iza namještaja, staklene stijene u cijelosti i strojno pranje podova.

Ako niste sigurni koji ritam vam treba, počnite s manjim i podignite ga nakon mjesec dana. Lakše je dodati termin nego objašnjavati zašto plaćate više nego što koristite.

Stanovi iz sedamdesetih na Srednjacima i što se u njima najviše traži

Veći dio kvarta ipak su stanovi, uglavnom obnovljeni, s novom stolarijom i preuređenim kupaonicama. To se u čišćenju osjeti na tri načina.

Nova stolarija znači brtve

Zamjena prozora donijela je bolju izolaciju, ali i manju prirodnu izmjenu zraka. U stanovima s novom stolarijom i starim navikama prozračivanja češće se pojavljuje kondenzacija u donjem kutu okvira. Brtve prolazimo parom i sušimo.

Obnovljene kupaonice s tuš kabinama

Umjesto stare kade, staklena kabina. Lijepo izgleda, ali skuplja kamenac na cijeloj visini stakla. Radi se kiselim sredstvom uz osam minuta djelovanja i gumicom u jednom potezu.

Novi podovi, stara pravila

Laminat i vinil su osjetljivi na višak vode u spojevima. Krpa se ožima do te mjere da mokri trag nestane za dvadesetak sekundi. Parni čistač nikad ne ide izravno na spoj ploča.

Najčešća usluga u stanovima ovdje je redovno održavanje od 4 do 6 €/m², svaka dva tjedna, dogovoreno na fiksni dan. Prije prvog održavanja radi se jedna generalka koja postavi početnu razinu, a nakon nje termini su kraći i jeftiniji.

Ako držite ured u istoj četvrti u kojoj i stanujete, oboje ide na isti račun i po istom rasporedu. To je čest slučaj upravo na Srednjacima.

Ugovor, dokumentacija i tko odgovara ako se nešto ošteti

Za poslovne prostore vrijedi pisani dogovor, bez obzira na veličinu prostora. U njemu stoji sljedeće.

• Opseg po zonama. Što se radi svaki put, što tjedno, što mjesečno. Nema usmenih dopuna koje se poslije ne mogu provjeriti.
• Termini i vremenski prozor. Točan dan i sat, plus rok u kojem javljamo ako se termin mora pomaknuti.
• Pristup. Tko drži ključ, tko zna alarm kod, tko je kontakt osoba za dojavu.
• Potrošni materijal. Nabavljamo mi po utrošku ili osiguravate vi.
• Način plaćanja. Virman uz R1 račun, mjesečni obračun po broju izvršenih dolazaka.

Ako se nešto ošteti

Javljamo isti dan, prije nego što vi primijetite. To je pravilo bez iznimke. Šalica koja padne sa stola i utikač koji se izvuče su sitnice, ali povjerenje se gradi na tome kako se postupa sa sitnicama.

Ako niste zadovoljni terminom

Javite unutar 24 sata što nije napravljeno i ispravljamo bez naplate, u prvom sljedećem prozoru, a ne u sljedećem redovnom terminu. Ako se ista stavka ponovi dvaput, mijenjamo ekipu na toj adresi.

Diskrecija

Ekipa ne fotografira vaš prostor i ne dira dokumente. Papiri se ne premještaju, ladice se ne otvaraju, koševi za povjerljivi otpad rješavaju se onako kako vi odredite.

Kako dogovoriti čišćenje na Srednjacima i gdje još izlazimo

Za poslovne prostore najbolje ide ovako.

1. Nazovite 091 506 5024 i recite kvadraturu, broj zaposlenih, ima li stranaka i koji ritam vam paše.
2. Dogovorimo kratki obilazak prostora, obično 15 do 20 minuta, jer se opseg ne može ozbiljno napisati iz fotografija.
3. Šaljemo ponudu s opsegom po zonama i cijenom po dolasku, u roku od 24 sata.
4. Prvi termin je probni. Nakon njega korigiramo opseg ako nešto nedostaje ili je suvišno.

Za stanove je jednostavnije: kvadratura, broj kupaonica i par fotografija na purezonehr@gmail.com ili kroz obrazac na stranici Kontakt.

Susjedna područja

Srednjaci su dio Trešnjevke jug, a graniče sa Staglišćem i s Knežijom. Izlazimo i na Voltino, Ljubljanicu, Kajzericu i Jarun.

Ako u istoj zgradi ima više poslovnih prostora koji trebaju održavanje, javite se zajedno. Kad ekipa u jednom dolasku pokriva dva prostora u istom ulazu, cijena po prostoru ide prema donjem rubu raspona.