Čišćenje ureda na Donjim Sveticama
Ugovor o čišćenju na kojem piše samo redovito održavanje prostora ne govori vam ništa o tome što ćete stvarno dobiti.
Ocjene i dojmovi klijenata nalaze se na našem Google profilu.
Zatraži ponuduUgovor na kojem piše samo redovito održavanje ne obvezuje nikoga
Otvorite postojeći ugovor o čišćenju i pročitajte što točno stoji u opsegu.
Ako piše redovito održavanje poslovnog prostora, imate problem.
Ta rečenica ne obvezuje izvođača ni na što konkretno. Zato se svaka rasprava svede na dojam, a ne na obvezu.
Čišćenje ureda na Donjim Sveticama kod nas počinje popisom stavki, a ne cijenom. Prvo se piše što se radi svaki dan, što tjedno, a što jednom mjesečno. Tek kad to postoji, cijena ima smisao.
Pure Zone radi u poslovnim zgradama uz Heinzelovu, oko Svetica i prema sjevernom ulazu Velesajma. Prostori u koje izlazimo najčešće su uredske etaže od 150 do 900 kvadrata, s recepcijom, više sanitarnih čvorova i čajnom kuhinjom.
Ovo se odavde traži najviše:
- ugovorno čišćenje ureda s dogovorenom dinamikom
- rad nakon 18 sati ili prije 8 ujutro, kad su zaposlenici vani
- pranje staklenih pregrada i unutarnjih stijena
- periodično strojno pranje tepiha i tvrdih podova
- čišćenje nakon preseljenja tvrtke ili preuređenja etaže
Cijena je od 3,5 do 6,5 eura po kvadratu, ovisno o dinamici i opsegu. Minimalni izlazak je 70 eura. Za tvrtke izdajemo R1 račun s plaćanjem po virmanu.
Ponudu šaljemo u roku od 24 sata nakon obilaska. Obilazak traje dvadesetak minuta i besplatan je.
Tko sve dijeli isti ulaz u poslovnim zgradama uz Heinzelovu
Poslovne zgrade na Donjim Sveticama rijetko imaju jednog korisnika. To mijenja cijelu logiku čišćenja.
Zajednički prostori
Ulaz, recepcija, dizala, hodnici i stubišta obično idu na upravitelja zgrade, a ne na vas. Ako to nije jasno razgraničeno, dogodi se da nitko ne čisti dio hodnika ispred vaših vrata. Na obilasku uvijek pitamo tko što plaća, jer nema smisla da vam nudimo nešto što već netko drugi radi.
Vaša etaža ili vaš dio etaže
Tu ste vi naručitelj i tu se piše opseg. Granica se označi na tlocrtu, doslovno linijom, i to je prilog ugovoru.
Sanitarni čvorovi
Najčešći izvor nesporazuma. Ako sanitarni čvor koristi više tvrtki s etaže, dinamika mora biti veća od one koju bi svaka pojedinačno tražila. Kod zajedničkog čvora radimo dva prolaza dnevno, ujutro i popodne.
Garaža i vanjski dio
Podzemna garaža obično ide na upravitelja, ali dio tvrtki traži zasebno pranje svojih parkirnih mjesta i prilaza. To radimo strojno, izvan radnog vremena.
Što to znači za vas
- tražite pisano razgraničenje prije potpisa ugovora
- provjerite tko plaća potrošni materijal u zajedničkim sanitarijama
- dogovorite tko drži ključ i tko zaključava nakon rada
Za zajedničke dijelove zgrada radimo i čišćenje stubišta, po ugovoru s upraviteljem ili sa suvlasnicima.
Što ulazi u dnevni, tjedni i mjesečni opseg, napisano do zadnje plohe
Ovo je popis koji dajemo uz ponudu. Prilagođava se vašem prostoru, ali struktura ostaje ista.
Svaki radni dan
- prazne se koševi i mijenjaju vrećice, otpad se odnosi na predviđeno mjesto
- brišu se radne plohe koje su slobodne, stolovi u sali za sastanke, pultovi
- sanitarni čvorovi: školjke, umivaonici, zrcala, dopuna papira i sapuna
- dezinfekcija kvaka, prekidača, tipkala dizala i daske na WC-u
- usisavanje tepiha i pranje tvrdih podova u hodnicima i uredima
- čajna kuhinja: sudoper, radna ploha, vanjska strana aparata za kavu
Jednom tjedno
- staklene pregrade i unutarnje stijene, s obje strane
- ulazna staklena vrata i recepcijski pult u cijelosti
- brisanje prašine s polica, ormara i kabelskih kanala do visine ruke
- unutrašnjost mikrovalne, hladnjak izvana, koš za bio otpad
- fuge i kutovi u sanitarijama, uz uklanjanje kamenca
Jednom mjesečno
- gornje plohe ormara, rasvjetna tijela, rešetke ventilacije
- radijatori i konvektori, uključujući između rebara
- vertikalne plohe vrata, dovratnici, sokl
- unutarnja strana prozora u uredima
Dvaput godišnje
- strojno dubinsko pranje tepiha i tekstilnih stolica ekstrakcijom
- vanjska strana prozora i staklenih ploha, po potrebi s platforme
- strojno poliranje tvrdih podova
Za veće zahvate izvan redovnog ciklusa radimo dubinsko čišćenje, a nakon preseljenja ili preuređenja čišćenje poslije radova.
Rad izvan radnog vremena: tko ulazi, tko ima ključ i tko odgovara
Većina ureda na Donjim Sveticama čisti se između 18 i 22 sata ili prije 8 ujutro. To znači da netko ulazi u vaš prostor dok vas nema, pa to mora biti riješeno pisano.
Što stoji u našem dogovoru
- Imenovani popis osoba. Znate tko dolazi, poimence. Zamjena se najavljuje unaprijed, ne dolazi bez najave.
- Način ulaska. Ključ, kartica ili šifra. Preuzimanje se potpisuje, kao i povrat.
- Alarm. Ako prostor ima alarm, dogovara se šifra i postupak, uz kontakt osobe koja je dostupna telefonom tijekom termina.
- Zaključavanje. Tko zadnji izlazi, zaključava i to potvrđuje porukom.
- Zone bez pristupa. Serverska soba, arhiva i uredi uprave često se ne otvaraju ili se otvaraju samo uz prisutnost vaše osobe. To se upisuje u ugovor.
Papiri po stolovima
Osnovno pravilo: papir se ne pomiče. Ploha oko papira briše se, papir ostaje kako je bio. Ako želite da se stolovi brišu u cijelosti, uvedite pravilo praznog stola na kraju dana, inače nemojte to tražiti od izvođača.
Serverska soba i IT oprema
Tipkovnice, ekrani i telefoni brišu se blagim sredstvom na krpi, nikad prskanjem izravno na uređaj. Serverska soba se čisti samo uz vašeg čovjeka i samo suho, bez vlažnog prolaza.
Za prostore s pojačanim higijenskim zahtjevima, poput ordinacija u istoj zgradi, radimo dezinfekciju prostora po zasebnom protokolu.
Koliko košta ugovorno čišćenje ureda na Donjim Sveticama
Cijena poslovnog prostora je od 3,5 do 6,5 eura po kvadratu, a unutar tog raspona određuju je dinamika, opseg i vrijeme rada.
| Dinamika | Tipičan prostor | Položaj u rasponu |
|---|---|---|
| Dvaput tjedno | ured do 150 m², bez recepcije | donji dio raspona |
| Tri puta tjedno | ured 150 do 300 m², jedan sanitarni čvor | sredina raspona |
| Svaki radni dan | etaža 300 do 600 m², recepcija i dva čvora | sredina do gornjeg dijela |
| Svaki radni dan, dva prolaza | etaža preko 600 m², zajednički čvorovi | gornji dio raspona |
| Periodični zahvati | tepisi, podovi, prozori | zasebna ponuda |
| Nakon preuređenja | etaža nakon radova | od 9 do 14 €/m² |
Što diže cijenu
- rad noću, nedjeljom ili u dva prolaza dnevno
- veliki udio staklenih pregrada, jer se peru s obje strane gumicom
- zajednički sanitarni čvorovi koje koristi više tvrtki
- kuhinja s aparatom za kavu i mikrovalnom u stalnoj upotrebi
- tekstilni podovi umjesto tvrdih
Što je spušta
- ugovor na dvanaest mjeseci umjesto termina po pozivu
- pravilo praznog stola na kraju radnog dana
- vaša nabava potrošnog materijala
- termin unutar redovnog rasporeda ekipe, a ne fiksni sat
Dodaci: prozor 6 €/kom, tepih 8 €/m², ozonizacija 70 €. Ostale stavke stoje u cjeniku. Račun je R1, plaćanje po virmanu, obračun mjesečni.
Koliko ljudi treba za čišćenje uredske etaže od 600 m²?
Za uredsku etažu od 600 kvadrata s recepcijom i dva sanitarna čvora treba dvoje ljudi i oko 3 do 4 sata po terminu, uz dinamiku svaki radni dan. Jedna osoba pokriva sanitarije i kuhinju, druga urede, hodnike i staklo. Jedna osoba sama bi radila šest sati i to bi značilo lošiju kvalitetu pred kraj.
Nekoliko realnih primjera s ovog područja:
- ured 180 m², tri puta tjedno, jedna osoba, oko 1,5 sat po terminu
- etaža 350 m², svaki radni dan, jedna osoba, oko 2,5 sata
- etaža 600 m², svaki radni dan, dvoje ljudi, oko 3,5 sata
- zgrada 1200 m² na tri etaže, dva prolaza dnevno, troje ljudi
Broj ljudi navodimo u ponudi, zajedno s predviđenim trajanjem. Ako ekipa završi brže, to ne znači da plaćate manje, jer se plaća opseg, a ne sat. Ali ako se opseg ne izvrši, to se vidi na kontrolnoj listi i ispravlja sljedeći dan bez naplate.
Potrošni materijal, sanitarije i tko što nabavlja
Najčešći izvor svađe u ugovorima o čišćenju nije kvaliteta rada nego papir koji je nestao u petak popodne.
Dvije mogućnosti
Vi nabavljate. Držite zalihu u ormaru, mi dopunjavamo i javljamo kad zaliha padne ispod dogovorene razine. Ovo je jeftinije i većina se odlučuje za to.
Mi nabavljamo. Toaletni papir, papirnati ručnici, tekući sapun, vrećice za koševe i osvježivači idu preko nas i naplaćuju se na mjesečnom računu kao zasebna stavka. Ovo je skuplje, ali nikad nema praznog držača.
Što se u sanitarijama radi svakog dana
- školjka iznutra i izvana, uključujući postolje i prostor iza
- umivaonik, slavina, zrcalo, držači
- dezinfekcija daske, kvake i tipkala vodokotlića
- pod, uključujući kutove i uz sokl
- provjera i dopuna potrošnog materijala
Kamenac
U zagrebačkoj vodi kamenac se u sanitarijama vraća brzo. Zato jednom tjedno ide kiselo sredstvo s vremenom djelovanja od oko osam minuta. Kiselo i klor nikad se ne koriste jedno za drugim, a to je pravilo koje kod nas nije preporuka nego uvjet rada.
Miris
Ako sanitarni čvor miriše unatoč čišćenju, problem je najčešće suhi sifon u podnom odvodu ili ventilacija. Reći ćemo vam to, a ne prekrivati mirisom.
R1 račun, sigurnosni listovi i izvještaj koji dobivate svaki mjesec
Poslovni klijent treba dokumentaciju, ne samo očišćen prostor. Evo što uz uslugu ide standardno.
Račun
R1 račun izdaje se mjesečno, s plaćanjem po virmanu. Ako imate više lokacija, stavke razdvajamo po adresama ili šaljemo zbirni račun, kako vam odgovara za knjigovodstvo.
Sigurnosni listovi
Za svako sredstvo koje koristimo u vašem prostoru dostupan je sigurnosno tehnički list. To vam treba za internu dokumentaciju zaštite na radu i tražit će ga svaki ozbiljniji revizor.
Mjesečni izvještaj
- datumi i vremena svakog izlaska
- izvršene stavke po dinamici, s odstupanjima ako ih je bilo
- uočeni kvarovi i nedostaci u prostoru, primjerice puštanje slavine ili neispravna brava
- stanje potrošnog materijala
Ljudi
Ekipa je stalna. Ista osoba dolazi u vaš prostor, a zamjena se najavljuje unaprijed. Kod poslovnih prostora to je važnije nego kod stanova, jer poznavanje rasporeda prostorija skraćuje termin i smanjuje broj grešaka.
Eko sredstva
Idu na zahtjev i bez doplate. U uredima ih najčešće traže tvrtke koje imaju vlastite ciljeve održivosti ili zaposlenike osjetljive na mirise. Blaža sredstva traže nešto dulje vrijeme djelovanja, pa to upisujemo u plan termina.
Kako počinje suradnja i koje još poslovne adrese pokrivamo u blizini
Postupak je isti za ured od 150 kvadrata i za zgradu od 1200.
- Obilazak. Dolazimo u vaš prostor, prolazimo etažu s vama i bilježimo sve: podne obloge, broj sanitarija, količinu stakla, mjesta za opremu.
- Prijedlog opsega. Šaljemo popis stavki po dinamici i cijenu u roku od 24 sata. Popis je dio ugovora, ne marketinški prilog.
- Probni mjesec. Prvi mjesec radimo bez obveze produljenja. Ako opseg ne odgovara, mijenja se prije potpisa dužeg ugovora.
- Ulazak u rutinu. Fiksni termini, stalna ekipa, mjesečni izvještaj.
Kontakt je 091 506 5024 radnim danom od 8 do 20 sati i subotom od 9 do 18, mail purezonehr@gmail.com, a obrazac stoji na stranici Kontakt. Sjedište je u Sinjskoj ulici 14.
Susjedna područja u kojima radimo
Donje Svetice graniče s Kvatrićem, gdje radimo najviše lokala u prizemljima, i s Maksimirom. Prema istoku pokrivamo Borongaj i dalje prema industrijskoj zoni.
Ako tvrtka ima ured ovdje, a skladište ili pogon drugdje, sve ide na jedan ugovor i jedan mjesečni račun, s razdvojenim stavkama po lokacijama.
Tri stvari koje možete napraviti sami, još danas
Ne trebate servis za sve. Ovo su potezi koji stvarno rade, provjereni na terenu.
Uvedite pravilo praznog stola i platit ćete manje za isti prostor
Ploha zatrpana papirima ne može se obrisati, pa se prašina vraća već sljedeći dan. Ako svi na kraju radnog dana sklone papire u ladicu, ekipa briše cijeli stol umjesto rubova. To skraćuje termin i vidljivo je u ponudi kod obnove ugovora.
Tipkovnice i ekrane brišite krpom, nikad prskanjem po uređaju
Sredstvo koje se raspe izravno na tipkovnicu ulazi ispod tipki i tamo ostaje. Naprskajte krpu od mikrofibre izvan stola, ocijedite je i tek onda prijeđite preko uređaja. Za ekrane koristite krpu bez sredstva ili sredstvo namijenjeno ekranima, jer alkohol skida antirefleksni sloj.
Provjerite podni sifon prije nego što naručite osvježivač prostora
Ako sanitarni čvor miriše unatoč svakodnevnom čišćenju, u devet od deset slučajeva sifon podnog odvoda se isušio jer se taj odvod ne koristi. Ulijte litru vode u podni odvod jednom tjedno. To rješava miris koji nijedan osvježivač ne rješava, nego samo prekriva.
Izračunajte okvirnu cijenu u 20 sekundi
Pomaknite kvadraturu, odaberite uslugu i odmah vidite raspon. Točnu cijenu potvrđujemo nakon kratkog opisa prostora.
Prije i poslije
Stvarni radovi, stvarne fotografije. Povucite klizač i vidite razliku.
PrijePoslije
PrijePoslijeUsluge koje radimo na Donjim Sveticama
Plan čišćenja ureda: dnevno, tjedno, mjesečno
Tablica za voditelja ureda. Tko što radi, kada, i što se najčešće preskoči.
- Jedna stranica, bez registracije i bez naplate
- Stiže na mail odmah, možete ga isprintati
- Isti popis koji naše ekipe koriste na terenu
Česta pitanja o čišćenju Donjim Sveticama
Koliko košta čišćenje ureda na Donjim Sveticama?
Od 3,5 do 6,5 eura po kvadratu, ovisno o dinamici, opsegu i vremenu rada. Ured od 180 kvadrata s dinamikom tri puta tjedno bit će u donjem dijelu raspona, a etaža od 600 kvadrata s dva prolaza dnevno u gornjem. Minimalni izlazak je 70 eura, obračun je mjesečni, račun R1.
Dolazite li čistiti nakon 18 sati ili prije početka radnog vremena?
Da, to je ovdje uobičajeno. Radimo između 18 i 22 sata ili prije 8 ujutro. Način ulaska, ključ ili šifra, alarm i tko zaključava dogovaraju se pisano prije prvog termina. Popis osoba koje ulaze u vaš prostor je imenovan, a svaka zamjena najavljuje se unaprijed.
Što točno ulazi u dnevni opseg čišćenja ureda?
Koševi, sanitarni čvorovi s dopunom papira i sapuna, dezinfekcija kvaka i prekidača, usisavanje tepiha i pranje tvrdih podova, čajna kuhinja te brisanje slobodnih radnih ploha i stolova u sali za sastanke. Popis je prilog ugovoru i prilagođava se vašem prostoru prije potpisa.
Tko nabavlja toaletni papir, sapun i vrećice?
Kako dogovorimo. Ako nabavljate vi, držite zalihu u ormaru, a mi dopunjavamo i javljamo kad padne ispod dogovorene razine. Ako nabavljamo mi, materijal ide kao zasebna stavka na mjesečnom računu. Prva opcija je jeftinija, druga znači da nikad nema praznog držača.
Perete li staklene pregrade i unutarnje stijene?
Da, jednom tjedno u standardnom opsegu, s obje strane i gumicom, ne krpom. Ulazna staklena vrata i recepcijski pult rade se svaki tjedan u cijelosti jer se na njima najviše vide otisci. Vanjska strana prozora radi se dvaput godišnje, po potrebi s podizne platforme.
Pomičete li papire i dokumente sa stolova?
Ne. Papir se ne pomiče, briše se ploha oko njega. Ako želite da se stolovi brišu u cijelosti, uvedite pravilo praznog stola na kraju radnog dana. Serverska soba i arhiva čiste se samo uz prisutnost vaše osobe i samo suho, ako je to upisano u ugovor.
Dobivamo li dokumentaciju o obavljenom poslu?
Da. Uz mjesečni R1 račun dobivate izvještaj s datumima i vremenima izlazaka, izvršenim stavkama po dinamici i uočenim kvarovima u prostoru. Za svako sredstvo koje koristimo dostupan je sigurnosno tehnički list, što vam treba za internu dokumentaciju zaštite na radu.
Može li se ugovor raskinuti ako niste zadovoljni?
Prvi mjesec radimo bez obveze produljenja, upravo zato da se opseg provjeri u praksi. Ako nešto ne odgovara, mijenja se prije potpisa dužeg ugovora. Nakon toga vrijedi otkazni rok koji upišemo, najčešće trideset dana, jednak za obje strane.
Radite li čišćenje nakon preseljenja tvrtke ili preuređenja etaže?
Da, to je čišćenje poslije radova i naplaćuje se od 9 do 14 eura po kvadratu. Radi se u dva do tri prolaza s razmakom od nekoliko dana, jer se fina prašina iz ventilacije i s visina vraća tjednima. Termin dogovaramo za vikend ili navečer da vam ne odgodi useljenje.
Tko čisti hodnike, dizala i stubište u poslovnoj zgradi?
Najčešće upravitelj zgrade, a ne pojedina tvrtka. Zato na obilasku pitamo tko što plaća, da vam ne nudimo nešto što već netko radi. Ako suvlasnici ili upravitelj traže, preuzimamo i zajedničke prostore, po zasebnom ugovoru i s vlastitom dinamikom.
Koristite li eko sredstva u poslovnim prostorima?
Da, na zahtjev i bez doplate. Najčešće ih traže tvrtke s vlastitim ciljevima održivosti ili one koje imaju zaposlenike osjetljive na mirise. Blaža sredstva trebaju nešto dulje vrijeme djelovanja, pa to upisujemo u plan termina da se opseg ne skraćuje.
Koliko brzo možete početi raditi?
Obilazak dogovaramo unutar dva do tri radna dana, ponuda stiže u 24 sata nakon obilaska, a s radom možemo krenuti u roku od tjedan dana od potvrde. Ako mijenjate dosadašnjeg izvođača, uskladit ćemo početak s krajem njegovog otkaznog roka da ne ostanete bez čišćenja.
Koje čišćenje vam zapravo treba?
Pet pitanja. Na kraju dobivate preporuku usluge, okvirni opseg i što pripremiti prije dolaska ekipe.